Lutte contre les escroqueries à la carte bleue - plate-forme de signalement Percev@l
Fraude à la carte bancaire et banques en ligne
Si vous constatez une activité anormale sur votre compte en banque, il est possible que vous soyez victime d'une fraude à la carte bancaire. Il convient alors de contacter sa banque pour faire opposition ou alors de contacter les forces de l'ordre. Perceval est un service mis en place par le Gouvernement dans le but de signaler une fraude directement sur internet. Il est nécessaire de préparer son numéro d'opposition, sa carte bleue et ses relevés bancaires avant la démarche. Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à consulter le site internet du Gouvernement : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/fraude-carte-bancaire Il est possible de se renseigner sur les spécifités de sa carte bancaire et de sa banque au niveau des assurances et des frais pour les retraits et paiements en ligne. Par ailleurs, certaines banques en ligne permettent de bloquer sa carte bleue instantanément directement depuis son application mobile. Les banques en ligne et mobiles proposent souvent des applications permettant de gérer ses finances en temps réel et où que l'on se trouve. Elles sont ergonomiques et permettent à leurs utilisateurs d'avoir un service client accessible.